Preguntas frecuentes

¡Publicar espacios es fácil! Simplemente ve a “Espacios” en su panel de control y haga clic en “Agregar espacio”. Etiquétalo por grupo de edad o nombre de la clase y actívalo. Puede activarlos y desactivarlos cuando quiera. Asegúrese de desactivarlos si no quiera que aparezcan en los resultados de búsqueda.

Se le pedirá que suba una versión resumida de su manual. Incluya información importante como los horarios de entrada y salida, si se permiten o no alimentos con nueces, cuales cosas deben traer los niños, etc. La familia confirmará que ha leído y acepta estas normas al solicitar una plaza en su programa. Si no cumplen con sus políticas, usted puede decidir no admitirlos de nuevo en su programa. Si tiene algún problema, infórmenos y hablaremos con el tutor para buscar soluciones. Queremos que esta sea una experiencia positiva tanto para las familias como para los proveedores.

Cuando un padre o madre solicite reservar una plaza en su programa, le enviaremos los formularios para que los revise y decida si es apropriado aceptarlo/a antes de aprobar la reserva. Puede rechazar a un niño/a si considera que no puede brindarle la atención necesaria debido a alergias, necesidades especiales, etc., o si tiene un/a maestro/a de baja por enfermedad o de excursión, etc. Responda lo antes posible a la solicitud de la familia para que puedan buscar otras opciones. Indique en el recuadro correspondiente el motivo del rechazo, ya que queremos registrar los rechazos, mantenerlos al mínimo y, al mismo tiempo, asegurarnos de brindarle el apoyo necesario.

Los proveedores reciben pagos una vez al mes, tanto para familias con subsidio como para familias que pagan de forma privada. Deberá enviar el total de horas trabajadas antes del día 5 de cada mes y recibirá un cheque de nuestra parte en un plazo de 30 días. A los proveedores se les paga la tarifa de la región 3 de DCYF para cada grupo de edad. Si un padre cancela o no se presenta, usted seguirá recibiendo el pago. Si usted, como proveedor, cancela el servicio, no recibirá el pago.

Aunque esta plataforma se creó inicialmente para servicios de atención ocasional, ahora los proveedores pueden publicar sus plazas permanentes disponibles. Si necesita cuidado a largo plazo, puede utilizar las plazas de cuidado ocasional y los subsidios como una solución temporal hasta que consiga una plaza permanente.

Si ve una plaza disponible, ¡puede reservarla! Los proveedores pueden publicar plazas con varios meses de antelación o los pueden publiocar semana por semana. Le recomendamos consultar con regularidad para ver qué hay disponible. Si necesita un día en particular y no encuentra ninguna plaza, contáctenos por correo electrónico o por teléfono (encontrará la información de contacto al final de la página web). Para obtener asistencia adicional, contáctenos a childcarespaces@gmail.com y no a los proveedores de cuidado infantil.

Puede reservar un día, una semana o incluso un mes de cuidado ocasional, según sus necesidades. Deberá enviar una solicitud por cada día que necesite el servicio. Si su solicitud es extensa o compleja, envíenos un correo electrónico y le ayudaremos a gestionarla. Queremos estar a su disposición tanto si necesita un solo día de cuidado como si busca un servicio permanente, pero necesitamos tiempo para organizarlo, así que avísenos con la mayor antelación posible.

Actualmente no contamos con proveedores que ofrezcan servicio de transporte, pero esperamos incorporar algunos en un futuro próximo para las ubicaciones principlales del condado.

Sí, contamos con algunos proveedores que ofrecen ambos servicios.

Cada proveedor tendrá una página de Políticas y Procedimientos que deberá leer y aceptar. En ella encontrará los horarios de entrega y recogida, las comidas que ofrecen y otros estándardes para formar parte de su comunidad. ¡Asegúrese de seguirlas!

El cuidado de los niños lo proporcionan centros de cuidado infantil con licencia y cuidadores con licencia que trabajan desde sus propios hogares en todo el condado de Whatcom, incluyendo Bellingham, Ferndale, Lynden, Blaine y sus alrededores. En el futuro, ampliaremos nuestros servicios para incluir niñeras y cuidadores privados que quizás no tengan una licencia de cuidado infantil, pero a quienes se les realizará una verificación de antecedentes no penales. Estos proveedores no pueden aceptar subsidios, pero ofrecen opciones adicionales para las familias que buscan cuidado infantil flexible o nocturno.

Actualmente solo contamos con proveedores en el condado de Whatcom. Planeamos expandirnos a otras áreas en un futuro próximo.

Hay cuatro formularios obligatorios, además del registro de vacunación de su hijo/a, que todos los proveedores de cuidado infantil con licencia requieren que complete. Los demás formularios son opcionales, si aplican a su hijo/a. Los formularios solo deben completarse una vez y se guardarán en su perfilCada vez que realice una solicitud, los formularios de su hijo/a se enviarán al proveedor para su revisión, a fin de asegurar que sea el adecuado para atender las necesidades de su hijo/a.

Formularios obligatorios:

• Formulario de inscripción para el cuidado infantil
• Formulario de permisos
• Formulario para conocer a su hijo/a
• Historial de salud"
• Ya sea:
  • Certificado de vacunación (si su hijo/a recibe vacunas), o
  • Certificado de exención (si su hijo/a tiene una exención médica, religiosa o personal)

Formularios opcionales:

• Formulario de autorización de medicamentos
• Formulario de plan de atención individual

Las tarifas para quienes pagan de forma privada varían según la edad de su hijo y si elige un centro de cuidado infantil o una guardería familiar en el hogar.

Una vez que el proveedor apruebe su solicitud, le enviaremos una factura. Deberá realizar el pago directamente a Peace Centers a través de un enlace de pago antes de que su hijo/a asista al programa. Si necesita pagar de otra manera, comuníquese con nosotros al 360-595-3391.

Sí, contamos con subsidios especiales para servicios de guardería ocasional o de emergencia para las familias que cumplen con los requisitos. El niño debe residir en el condado de Whatcom y tener 5 años o menos. Si no cumple con los requisitos, las tarifas para pago privado son de $7 a $10 por hora.

Si encuentra una plaza permanente, deberá solicitar un subsidio diferente, como los subsidios de Working Connections Childcare: https://dcyf.wa.gov/childcare.

Puede calificar automáticamente para nuestros subsidios especiales de cuidado infantil ocasional si recibe algún servicio de DSHS, es padre o madre de acogida o se encuentra en una situación de emergencia.

Por favor, presente UNO de los siguientes documentos:

• Documentación de elegibilidad actual o comunicación de DSHS que demuestre que recibe alguno de los siguientes servicios: Working Connections Child Care (WCCC), WIC, TANF o SNAP. O
• Complete y firme un formulario de autorización de DSHS que nos permita verificar su elegibilidad directamente o pedirnos un formulario. O
• Documentación que demuestre que es padre o madre de acogida. O
• Si no está inscrito en DSHS pero necesita asistencia de cuidado infantil de emergencia, proporcione una breve explicación por escrito o una referencia de un trabajador social que describa su situación.

Nuestro objetivo es garantizar que ninguna familia que cumpla con los requisitos se quede sin acceso a cuidado infantil asequible o guardería de emergencia.

Además de nuestro servicio y subsidio para cuidado infantil ocasional, si desea obtener más información sobre cómo solicitar alimentos, subsidios para el cuidado infantil permanente o preescolares gratuitos, puede visitar estos sitios web:

• https://www.washingtonconnection.org/home/
• https://www.dcyf.wa.gov/services/earlylearning-childcare/eceap-headstart

Le notificaremos por correo electrónico o por teléfono cuando se haya aprobado su subsidio para el cuidado de niños o su ayuda financiera y el cuidado de sus hijos será cubierto por el Fondo para Niños Saludables.

Padres/Tutores: Contamos con proveedores en la plataforma que atienden a niños de 0 a 12 años. Si ve un espacio disponible para su hijo, ¡puede reservarlo! Sin embargo, nuestros subsidios especiales para cuidado infantil ocasional son solo para residentes del condado de Whatcom y niños de 0 a 5 años (algunos niños de 6 años pueden calificar según sus necesidades). Las familias fuera del condado de Whatcom pueden usar ChildcareSpaces.com y pagar el servicio de cuidado infantil de forma privada.

Proveedores: Si usted es un centro o programa de cuidado infantil con licencia, ya sea en un centro o en el hogar, puede usar esta plataforma para publicar sus espacios disponibles, tanto para cuidado ocasional como permanente. Le pagaremos mensualmente por los espacios que se llenan. Si se llena un espacio permanente, dejará de recibir pagos por esa familia a través de nosotros. Publique los espacios de cuidado ocasional que tenga disponibles por ejemplo si tiene un niño ausente por enfermedad o vacaciones, y/o los espacios permanentes que esté intentando cubrir.

Si usted es niñera, cuidadora, o trabaja en un programa de cuidado antes o después de la escuela, etc., y cuenta con una verificación de antecedentes válida, puede publicar sus espacios. Recibirá los pagos directamente de la familia.

Una vez que envíe la solicitud, el proveedor la aceptará o rechazará. Esto suele ocurrir en menos de 24 horas. Si su solicitud es rechazada, puede deberse a diversos motivos, como que el maestro esté enfermo o que no pueda atender las necesidades especiales de su hijo. Se puede enviar una solicitud a otro proveedor. También puede solicitar un espacio con el mismo proveedor en el futuro, a menos que este indique que no puede atender a su hijo por razones específicas.

Recibirá un correo electrónico de confirmación del proveedor que aprueba su solicitud. Podrá ver que su reserva pasa de la pestaña “En espera” a la pestaña “Próximas reservas” en su panel de control.

Según la ley del estado de Washington, todos los niños mayores de 12 meses deben tener la vacuna MMR (sarampión, paperas y rubéola), a menos que cuenten con un Certificado de Exención válido firmado por un médico.

Además de la vacuna MMR, para la inscripción en cualquier centro de cuidado infantil con licencia, debe presentar uno de los siguientes documentos:

• Un Certificado de Vacunación (para niños vacunados), o
• Un Certificado de Exención (por motivos médicos, religiosos o personales).

Los padres son responsables de mantener los registros de vacunación actualizados en su portal.

Si necesita ayuda con sus registros de vacunación, envíenos un correo electrónico y podremos obtenerlos y completar el formulario en su portal.